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Hilfe für Käufer
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Hilfe für Käufer
Klicke den Button „Login“ ganz oben rechts. Gibt anschließend Deine Benutzerdaten ein. Du landest dann direkt in Deinem Benutzerkonto.
Auf der Übersichtsseite bekommst du einen schnellen Überblick über dein Konto. Du siehst
Du kommst immer direkt in die entsprechende Unterseite, also Bestellungen, Profilseite oder Nachrichten, über den Button rechts oben im Feld. Bei den unbezahlten Bestellungen ist das z.B. der Button „Bestellungen“.
Im Bereich „Unbezahlte Bestellungen“ kannst du außerdem eine Bestellung direkt bezahlen oder dir eine Bestellung anzeigen lassen (dort kannst Du dann auch bezahlen).
Im Bereich „Profilseite“ kannst du dir deine Profilseite anzeigen lassen.
Hier werden Deine Bestellungen in einer Liste angezeigt.
Auf der Bestellungsseite, also der Seite mit allen Details zu einer Bestellung, siehst du oben sofort:
Falls die Bestellung noch nicht bezahlt ist, einen Bereich mit
Darunter ist die komplette Bestellung mit allen Informationen aufgeführt. Hier kannst du auch den Shop kontaktieren. Dies geschieht über unser System. Bitte halte Dich bei der Kommunikation mit Deinem Verkäufer an die Grundsätze zur Nutzung von kasuwa.
In „Meine Profilseite“ kannst du einstellen, ob Dein Profil für Besucher von kasuwa auf Deiner Profilseite sichtbar ist. Außerdem kannst ein Profilbild hochladen und einen Text verfassen, in dem Du mehr über Dich, Deine Interessen und Deine Tätigkeiten im DIY-Umfeld erzählen kannst.
Wenn Dein Profil für Besucher sichtbar ist, finden andere Nutzer auf deiner Profilseite zusätzlich
Ferner können Dir andere Nutzer über Deine Profilseite auch persönliche Nachrichten zukommen lassen.
kasuwa stellt Dir ein vollwertiges Postfach zur Kommunikation innerhalb der Plattform zur Verfügung. In „Meine Nachrichten“ ist Dein Posteingang aufgelistet. Neue Nachrichten sind mit einem Badge „NEU“ markiert.
Du kannst unter „Einstellungen“ festlegen, dass Du per E-Mail benachrichtigt wirst, wenn Dir jemand eine persönliche Nachricht schickt. Dort kannst Du ebenfalls einstellen, dass Du über neue Produkte in Deinen Lieblingsshops und über Preisänderungen bei favorisierten Produkten per E-Mail informiert wirst.
In „Lieblingsshops“ werden deine favorisierten Shops aufgelistet.
In „Lieblingsprodukte“ werden deine favorisierten Produkte angezeigt.
Die Angaben unter „Persönliche Daten“ erleichtern Dir das Leben, wenn Du eine Bestellung aufgeben möchtest. Dann werden automatisch die Daten der Liefer- und Rechnungsadresse in Deine Bestellung übernommen.
Unter „Einstellungen“ legst du fest, worüber kasuwa dich per E-Mail informiert. Hast Du Shops favorisiert, kannst du hier einstellen, dass Du über neue Produkte in diesen Shops benachrichtigt wirst. Für einzelne favorisierte Produkte kannst Du zusätzlich Preisänderungen per E-Mail verfolgen. Du kannst außerdem festlegen, dass Du benachrichtigt wirst, wenn Dir jemand eine persönliche Nachricht, also eine Nachricht im Plattform-internen Mailsystem, schickt. Diese Einstellung ist insbesondere für Shopbetreiber wichtig, damit sie immer schnell auf persönliche Nachrichten reagieren können.
Mehr zu den Vorteilen deines Kontos im Artikel Vorteile eines Benutzerkontos — und falls du dein Konto einmal nicht mehr brauchst, im Artikel Benutzerkonto löschen.