Produkte personalisieren

Viele Verkäufer auf kasuwa fertigen dein Stück individuell an — mit einem Namen, einem Datum, einer Widmung. Auf der Produktseite erscheint dafür ein Eingabefeld. Was du dort einträgst, geht unverändert an den Verkäufer und ist die Grundlage für seine Arbeit. Deshalb lohnt sich ein zweiter Blick, bevor du bestellst.

Wo du deinen Text einträgst

Das Feld steht auf der Produktseite direkt über der Schaltfläche „In den Warenkorb". Der Verkäufer beschriftet es selbst — je nach Produkt steht dort etwa „Name für die Gravur", „Wunschtext" oder „Datum". Diese Beschriftung sagt dir, was der Verkäufer erwartet.

Unter dem Feld läuft ein Zeichenzähler mit. Er zeigt dir, wie viel du schon geschrieben hast und wo die Grenze liegt. Die Obergrenze legt der Verkäufer fest — meist, weil nur eine bestimmte Textmenge auf das Produkt passt.

Manche Produkte haben statt eines Feldes gleich mehrere, etwa für Vor- und Nachname oder für mehrere Zeilen einer Gravur. Dann sind alle Felder auszufüllen.

Die Angabe ist verpflichtend

Ist ein Personalisierungsfeld vorhanden, kannst du das Produkt nicht ohne Eintrag in den Warenkorb legen. kasuwa weist dich darauf hin und springt zum leeren Feld. Das ist Absicht: Ohne deine Angabe wüsste der Verkäufer nicht, was er anfertigen soll.

Was der Verkäufer sieht

Dein Text erscheint beim Verkäufer direkt an der Bestellung. Er sieht ihn also, bevor er mit der Arbeit beginnt — meldet sich aber nicht automatisch bei dir, um ihn zu bestätigen.

Nach der Bestellung etwas ändern

Der eingetragene Text gehört fest zur Bestellung und lässt sich nicht selbst nachträglich bearbeiten. Ist dir ein Fehler aufgefallen, schreib dem Verkäufer sofort — je früher, desto größer die Chance, dass er noch nicht angefangen hat. Wie du ihn erreichst, steht im Artikel Ansprechpartner bei Bestellfragen.

Personalisierung auf einer Wunschliste

Legst du ein personalisiertes Produkt auf eine Wunschliste, wird dein Text mitgespeichert. Wer dir das Produkt schenkt, kauft dann automatisch die Ausführung mit deiner Angabe — praktisch bei Namen, aber bedenke, dass dein Text damit für alle sichtbar ist, die deine Liste öffnen. Mehr dazu im Artikel Wunschlisten anlegen und teilen.

Weitere Bestätigungen auf der Produktseite

Neben der Personalisierung verlangen manche Produkte eine ausdrückliche Bestätigung, bevor du sie in den Warenkorb legen kannst — etwa bei Artikeln mit einem beschriebenen Mangel oder bei Gebrauchtwaren. Lies den Hinweis in Ruhe, er beschreibt den Zustand des Stücks, das du bekommst.