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Shopmanager Hilfe
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Shopmanager Hilfe
Für jeden erfolgreichen Verkauf auf kasuwa fällt eine Provision an — ein prozentualer Anteil am Verkaufserlös. Hier erfährst du, wie die Provision berechnet wird, wann sie abgerechnet wird und wo du sie im Shopmanager nachvollziehen kannst.
Die Provision ist die Gebühr, die kasuwa für die Bereitstellung des Marktplatzes, die Zahlungsabwicklung und die Vermarktung erhebt. Sie wird als Prozentsatz des Warenwerts berechnet — also des Produktpreises, den der Käufer für dein Produkt bezahlt hat.
Die Provision wird auf den Warenwert erhoben, den der Käufer bezahlt. Versandkosten sind dabei nicht provisionspflichtig — nur der eigentliche Produktpreis wird herangezogen. Wurde ein Gutschein eingelöst, der die Provision explizit befreit, wird stattdessen der tatsächlich gezahlte Betrag herangezogen.
Klicke im linken Menü auf Buchhaltung. Der Tab Provisionen zeigt dir ausschließlich die noch nicht abgerechneten Provisionen — sobald eine Provision Teil einer Rechnung geworden ist, verschwindet sie aus dieser Liste und taucht stattdessen in der zugehörigen Rechnung unter Buchhaltung → Rechnungen auf.
Oben siehst du zwei Kacheln mit der Anzahl offener Provisionen und dem offenen Gesamtbetrag. Liegt der offene Betrag bei 100 € oder mehr, blendet der Shopmanager zusätzlich einen Hinweis ein: „Der offene Betrag liegt über 100 € und wird mit der nächsten Rechnung abgerechnet." Dieser Hinweis ist nur eine zusätzliche Erinnerung ab dieser Höhe — auch kleinere offene Beträge werden ganz regulär mit der nächsten Monatsrechnung abgerechnet, du musst also nicht erst auf 100 € warten, damit etwas passiert.
Darunter sind deine offenen Provisionen nach Abrechnungsmonat gruppiert. Jede Monatszeile zeigt die Anzahl der Bestellungen, den gesamten Warenwert und die daraus resultierende Provision. Klicke auf den Pfeil am Zeilenanfang, um die Zeile aufzuklappen — darunter erscheint eine Detailtabelle mit jeder einzelnen Bestellung dieses Monats:
Wird eine Bestellung storniert oder teilstorniert, bevor ihre Provision abgerechnet wurde, wird die betroffene Provision einfach direkt aus dieser Liste entfernt bzw. anteilig gekürzt — es entsteht keine Gutschrift, weil noch nichts berechnet war.
War die Provision zu diesem Zeitpunkt bereits Teil einer Rechnung, erhältst du stattdessen eine Gutschrift über den betroffenen Betrag. Alles zu Gutschriften — wann sie entstehen, wo du sie findest und wie sie verrechnet werden — steht im Artikel Gutschriften verstehen.