Sobald eine Bestellung per PayPal bezahlt wurde oder du den Zahlungseingang manuell bestätigst, wird sie automatisch in den Bereich „Packen & Versenden“ verschoben.
Trackingcode eintragen
Auf der Seite „Packen & Versenden“ findest du in der rechten Tabellenspalte die Felder für Versandart/Versandunternehmen und Tracking-ID.
Wähle dort einfach die Versandart bzw. das Versandunternehmen aus und trage die Tracking-ID ein.
Versand bestätigen
Klicke danach auf „Bestellung verschickt“.
Die Bestellung wandert nun in den Bereich „Noch nicht abgeschlossen“.
Automatische Mail an den Kunden
Parallel dazu erhält dein Kunde automatisch eine E-Mail mit dem Betreff
„Bestellung kasuwa-xxxxxx wurde verschickt“.
Darin ist die Tracking-ID angegeben und direkt verlinkt, zum Beispiel:
„Die Bestellung wurde mit DHL Paket versendet.
Hier ist die zugehörige Tracking-ID: 120455723542
Du kannst deine Bestellung hier verfolgen:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=120455723542“
Wo der Kunde den Trackingcode ebenfalls findet
Dein Kunde kann die Tracking-ID jederzeit auf der Seite „Details zur Bestellung“ einsehen.
Den Link zu dieser Seite erhält er sowohl in der Bestellbestätigung als auch in der Versandbestätigung.
