Angelika T. vor ca. 5 Monaten Verifizierter Kauf
Ein wirklich sehr anrührendes Bild!
Gast vor ca. 7 Monaten Verifizierter Kauf
Sendung ist heute engekommen - stimmt nicht mit dem was sie im Internet zeigen überein:
1) Ich bin davon ausgegeangen, dass der in ihrem Angebot bestehende Text bleibt und der von mir engegebene Text zusätzlich gilt
2) der Holzrahmen ist zu mächtig - man hat das Bild 13x18 einfach um einen Holzrahmen erweitert um die bestellte Größe zu erreichen
Insgesamt wäre hier eine Vorschau bei der Bestellung erforderlich, dann wüsste man auch was man bestellt und erhält
Kommentar von Katrin Bluhm (Verkäufer) vor ca. 7 Monaten
leider gab es keine Kommunikation das das Bild nicht den Wünschen entspricht
der verwendete Text ensprach den Angaben des Käufers
eine Bildvorschau ist natürlich jeder Zeit auf Wunsch möglich
Der Holzrahmen hatte eine Innenabmessung von 13x18 cm was auch der vo Kunden bestellten
und bezahlten Grösse entsprach eine Anfrage zum Umtausch des Aussenrahmens ging leider
nicht ein und wäre auch möglich gewesen
Bitte einfach immer nachfragen beide Seiten sollen mit den Bestellungen glücklich sein
Ein Austausch habe ich auf Grund der Bewertung bereits angeboten
Grüße und schönen Wochenstart
Katrin
