Noah.Meets.Scottie

waltraud hub vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Die Bettchen sind sehr schön

Die Qualität der Hundebettchen finde ich überzeugend.
Aber die Kommunikation ist eher mangelhaft.
Meine Anfragen mußte ich immer 2 mal stellen, um endlich Antwort zu bekommen.
Im November hatte ich 2 Hundebetten bestellt, eines war zu klein, ich mußte es umtauschen.
Der Umtausch ist jetzt erst Ende Januar beendet.
Die Freude über den endlich geglückten Umtausch ist etwas getrübt, das Hundebett riecht so stark nach Parfüm oder Weichspüler dass es in der Garage hängt zum Auslüften.
Diesen starken Geruch kann hier in den Wohnräumen keiner ertragen.
Ich finde es schade, dass es so abgelaufen ist, denn die Betten sind eigentlich von guter Qualität. 

Kommentar von Steffi Eichhorn (Verkäufer) vor ca. 2 Jahren

Der Umtausch musste erfolgen, da sie eine falsche Größe bestellt haben, trotz meiner Bitte zu messen. Ich fertige fast alle meine Artikel erst nach Bestelleingang, daher meine vorherige Bitte des Messens, dass ich nicht doppelte Arbeit habe.
Die längere Wartezeit ist auf Weihnachten, Sylvester, sowie den Umstand zurückzuführen, dass ein neuer Hund bei mir eingezogen ist - dies wurde mit ihnen kommuniziert.
Der "Geruch" ist ganz normaler Wäschegeruch, nachdem diese aus der Waschmaschine kam. Da ihr umgetauschtes Bettchen länger im Lager lag und daher vorher gewaschen wurde.

Gast vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Wunderschönes, top verarbeitetes Produkt!

Passt meiner Hündin ausgezeichnet, schaut super-toll aus, sehr gute Qualität! Preis-Leistung passt! 

Gast vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Das Halsband an sich ist schön und gut verarbeitet. Aber: die Lieferung hat 6 Wochen gedauert, erst nach mehrmaligem Anschreiben kam die Info, dass das Material nicht verfügbar sei. Erst nach weiteren Kommunikationsversuchen (E-Mail, Telefon, rechtl. Konsequenz) kam die Meldung, dass die Ware verschickt werden kann… sehr sehr schade. Das ist kein Service und wirft ein extrem schlechtes Bild auf den Verkäufer!  

Gast vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Alles bestens

Gast vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Alles top

Heute gekommen , Tolle Ware , super Qualität. Sehr gute Verarbeitung .
Bin sehr zufrieden , gerne wieder  

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Tolles Handwerk

Es sitzt perfekt und sieht sehr edel aus.
Wird nicht das letzte Halsband sein. 

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Schnelle Lieferung, Qualität Top, sofort wieder.

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Super mega schön, herzlichen Dank auch für die zuverlässige Lieferung 

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Wunderschönes Halsband. Gerne wieder..

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Sehr sehr schön