★Rückgaberecht★
Speziell auf Kundenwunsch angefertigte bzw.personalisierte Artikel sind Sonderanfertigungen und von der Rücknahme ausgeschlossen gemäß § 312d Abs.4 BGB !
Sie haben die Möglichkeit, unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen unter Angaben von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Vor Rücksendung hat ein schriftliches Rücknahmeverlangen zu erfolgen an info@traumnaht.de oder über den Kasuwa-Nachrichtenbutton.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung (z.B. Sendungsnummer) erbringen.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, unfreie Rücksendungen werden von uns NICHT angenommen!
Der Widerruf ist zu richten an:
Sonja Bodmann, Anne Wilken GbR
Gliesmaroder Straße 89
38106 Braunschweig
Telefon:0531/ 288 599 34
e-mail: info@traumnaht.de
Ausnahme:
Speziell auf Kundenwunsch angefertigte Artikel sind Sonderanfertigungen und von der Rücknahme ausgeschlossen gemäß § 312d Abs.4 BGB !
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Die europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
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