Kerzenliebe

Gast vor ca. 2 Jahren Verifizierter Kauf

Wunderschöne Kerze , alles prima.

sarah specht vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Super toll!!! Absolut empfehlenswert!!

Ich habe kurz vor knapp noch eine Taufkerze gebraucht, hier hab ich eine sehr schöne Taufkerze für meinen Sohn bekommen.
Ich bin sehr zufrieden und vorallem das entgegen kommen mit einer sehr schnellen Lieferung noch vor der Taufe! Die Arbeit ist auch sehr sauber erledigt worden und genau wie gewünscht!
Würde immer wieder hier bestellen 

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Leider wurde mein Wunsch nicht zu Ende erfüllt

Keine Rückmeldung der Verkäuferin, bin enttäuscht  

Kommentar von Mandy Preibisch (Verkäufer) vor ca. 3 Jahren

Ich versuche immer, alle Wünsche der Kunden zu erfüllen. Manchmal sind die Wünsche aber so speziell, dass die Erfüllung dieser, in keinem Verhältnis mehr zum Preis der Kerze steht. Die meisten Kunden fragen auch im Vorfeld nach, ob das möglich ist und setzen das nicht voraus. Das habe ich Ihnen so geschrieben, und auch, wie ich es stattdessen mache. Daraufhin kam von Ihnen keine Rückmeldung. Sie hätten doch mir doch schreiben können, dass Sie unter diesen Umständen die Kerze nicht haben möchten.
Schade, dass jetzt im Nachhinein diese Beschwerde kommt.

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Leider sehr enttäuscht

Zuerst war es so, dass ich gar keine Rückmeldung erhalten habe. Daraufhin hab ich angerufen und es wurde mir - nicht gerade freundlich - mitgeteilt, dass das schon alles klappt und die Kerze rechtzeitig kommt. Sowas ist für mich keine richtige Aussage. Ich kam mir vor, wie wenn man mich am Telefon schnell los werden wollte. Wir haben die Kerze rechtzeitig erhalten, doch dann die nächste Enttäuschung. Auf Wunsch wurde uns ein Anker auf die Kerze gemacht. Dieser ist aber überhaupt nicht schön geworden, sodass wir eine neue Kerze bestellt haben und diese Kerze auch nicht verwenden werden. Wir sind leider im Allgemeinen sehr enttäuscht und werden auch bei diesem Shop nicht mehr bestellen und ihn auch leider nicht weiter empfehlen. 

Kommentar von Mandy Preibisch (Verkäufer) vor ca. 3 Jahren

Ich bin über diese Bewertung sehr verwundert. Ich hatte nämlich den Eindruck, dass unser Telefonat von beiden Seiten sehr freundlich von statten ging. Ich habe Ihnen gesagt, dass Sie eine Bestätigung von Kasuwa bekommen, was Sie mir ja auch bestätigt haben.
Ich habe einen Anker aufgebracht, wie ich das auf anderen Kerzen auch gemacht habe. Sie haben keine Vorgabe gegeben, wie der Anker auszusehen hat. Jetzt alles schlecht zu reden, nur weil Ihnen mein Anker nicht gefällt oder Sie sich einen anderen Anker gewünscht hätten, finde ich schon sehr enttäuschend.
Sie hätten ja auch anrufen können oder eine Mail schreiben können, dann hätten wir sicher eine gemeinsame Lösung gefunden. Aber eine 1 Stern Bewertung zeigt mir, dass es Ihnen hier nur darum geht, dem Verkäufer (mir) zu schaden.

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Eine wunderschöne Kerze, vielen Dank! 

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Perfekt!

Die Kerze ist wunderschön und extrem sorgfältig gearbeitet, es wurde auch ein kleiner Änderungswunsch berücksichtigt. Der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Vielen Dank!  

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Sehr gut. Hat alles geklappt

Die Kerze sieht sehe schön aus und kam auch im angegebenen Zeitraum an. Ich war/bin somit hoch zufrieden  

Gast vor ca. 3 Jahren Verifizierter Kauf

Einwandfrei

Kerze kam wie gewünscht pünktlich an. Sie ist handwerklich sehr schön gearbeitet. Vielen Dank an die Kreative! Empfehlung!