1.Geltung
Verkäufer ist:
Bianca Woeste, Am Lindenplatz 17, 58644 Iserlohn. Diese wird nachstehend als 'Verkäufer' bezeichnet.
Mit einer Bestellung akzeptiert der Käufer die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hiervon abweichende Bedingungen oder Vorschriften des Käufers werden nicht anerkannt, außer es wurde etwas anderes im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
2. Vertragsschluss
Durch eine Bestellung an den Verkäufer gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme dieses Angebotes behält sich der Verkäufer in freier Entscheidung vor. Ein Kaufvertrag kommt zustande, indem der Verkäufer die bestellte Ware ausliefert und die Ware dem Käufer zugeht. Nimmt der Verkäufer ein Angebot eines Bestellers nicht an, wird dem Besteller dies unverzüglich mitgeteilt.
3. Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versand. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UstG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese daher auf den Rechnungen auch nicht ausgewiesen. Stattdessen findet sich auf den Rechnungen ein Hinweis auf diese Umsatzsteuerbefreiung. Der Verkäufer bemüht sich, stets den korrekten Preis für alle Artikel anzugeben; Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Versandkosten
Für Versand und Verpackung werden die jeweils beim Artikel angegebenen Versandkosten berechnet.
5. Lieferung
Die Ware wird in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang versendet.
Abweichungen sind möglich. Sollte es zu einer Lieferschwierigkeit kommen, kann der Käufer eine angemessene Nachfrist setzen. Erhält der Käufer die Lieferung auch innerhalb der gesetzten Nachfrist nicht, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6. Mängel / Reklamationen / Transportschäden
Meine Produkte sind handgearbeitet. Sie können daher kleinste Unregelmäßigkeiten und leichte datentransferbedingte Farbabweichungen gegenüber den Abbildungen aufweisen.
Diese Merkmale sind charakteristisch und stellen keine Mängel dar.
Eventuelle Reklamationen können unbürokratisch in einem persönlichen Kontakt geklärt werden.
Ansonsten sind Reklamationen ausreichend frankiert zurückzusenden. Eine deutlich lesbare Notiz mit Namen, Anschrift und Bankverbindung des Käufers sowie dem Reklamationsgrund ist beizulegen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und gehen zurück – die hierfür anfallenden Kosten wären ärgerlich und vor allem unnötig!
Transportschäden müssen vom Käufer unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der vorgesehenen Fristen geltend gemacht werden.
Die europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
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